Všeobecné obchodní podmínky

FEMINA PLUS s.r.o.
Banskobystrická 834/9, 787 01 Šumperk
Česká republike
IČ: 27793281
(dále jen „Prodávající“)

Tyto obchodní podmínky upravují právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese shop.feminaplus.eu.

1. Uzavření smlouvy

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.

2. Cena a platba

Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují DPH. Platba probíhá předem:

• platební kartou online
• bankovním převodem

Zboží je expedováno po připsání platby.

3. Dodací podmínky

Zboží je odesíláno obvykle do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby. Dopravu zajišťuje smluvní přepravce. Náklady na doručení jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

4. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Z důvodu povahy prodávaného zboží není možné od kupní smlouvy odstoupit.

Na základě § 1837 písm. d) a e) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o dodávce zboží:

• které podléhá rychlé zkáze nebo bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím
• u kterého byl porušen hygienický obal
• v případě zboží, které je dodáváno v uzavřeném obalu a bylo po dodání rozbaleno – např. kosmetika, doplňky stravy, intimní zboží apod.

Z tohoto důvodu není možné zboží zakoupené v e-shopu vracet ani požadovat vrácení peněz bez udání důvodu.

5. Reklamace a vady zboží

V případě vad zboží nás kontaktujte co nejdříve e-mailem na info@feminaplus.eu. Reklamace se nevztahuje na zboží nesprávně skladované nebo zjevně opotřebené.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

6. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy. Více informací naleznete v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (GDPR) dostupném na webu.

7. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

8. Závěrečná ustanovení

• Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit.
• Aktuální znění je vždy zveřejněno na e-shopu.