Zásady zpracování osobních údajů

FEMINA PLUS s.r.o.
Banskobystrická 834/9, 787 01 Šumperk
Česká republike
IČ: 27793281
(dále jen „správce“ nebo „my“)

Při provozu internetového obchodu shop.feminaplus.eu zpracováváme osobní údaje v souladu s platnou legislativou, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

jméno a příjmení
adresa pro doručení, fakturační adresa
e-mailová adresa
telefonní číslo
informace o objednávkách a platbách
případně údaje obsažené v komunikaci se zákazníkem

2. Za jakým účelem?

Údaje zpracováváme pro tyto účely:

plnění smlouvy (vyřízení objednávky a doručení zboží)
plnění právních povinností (zejména v oblasti účetnictví a daní)
oprávněný zájem (např. zákaznická podpora, zabezpečení webu)
zasílání obchodních sdělení (pouze na základě souhlasu)

3. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje související s objednávkami: 10 let od realizace objednávky (dle zákona o účetnictví)
Údaje pro marketing: do odvolání souhlasu
Údaje z kontaktního formuláře: po dobu nezbytně nutnou, maximálně 1 rok

4. Kdo má k údajům přístup?

Vaše údaje jsou uchovávány bezpečně. K údajům mají přístup pouze ověření zpracovatelé:

dopravci (PPL, Zásilkovna apod.)
poskytovatelé e-shopové platformy a IT správy
účetní a daňoví poradci
případně orgány veřejné moci dle zákona

5. Jaká máte práva?

Máte následující práva ve vztahu ke svým osobním údajům:

právo na přístup
právo na opravu
právo na výmaz („být zapomenut“)
právo na omezení zpracování
právo na přenositelnost
právo vznést námitku
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

6. Jak chráníme vaše údaje?

Používáme technická a organizační opatření, která odpovídají riziku zpracování. Web je zabezpečen SSL certifikátem, přístupy do systémů jsou chráněny a pravidelně kontrolovány.

7. Cookies a analytika

Na webu používáme cookies pro základní funkce e-shopu a anonymní analytiku.

8. Kontaktní údaje správce

Pokud se na nás chcete obrátit ve věci zpracování osobních údajů:
E-mail: info@feminaplus.eu
Adresa: FeminaPlus s.r.o., Banskobystrická, 787 01 Šumperk